銷售技巧中處理價格問題的秘訣就是“價格閃躲”，客人在銷售前期提及價格的時候，我們首先要“價格閃躲”，閃躲到我們貨品的價值以及引導客人進入試玩的流程中去，慢慢地讓客人喜歡上我們產品后，*后再來進行價格談判，才是對我們有利的。

一、永遠不要先報價格價格只有在客人喜歡上我們貨品之后才有意義，現在很多的導購卻犯“兵家大忌”：主動報出自己的底價。二、客人說“錢沒帶那么多”時，要主動提解決方案，切不要“放虎歸山”一些很有可能成交的客人，在銷售的后期，突然表示“錢沒帶那么多”，這樣的客人還真不少，也許是實情，但很多是借口。這個時候很多的導購傻傻地來上一句：“我們這可以刷卡啊”，結果客人跑掉了。導購如果聽信客人說過兩天來拿的話，輕易地就放虎歸山了。
遇到這種情況*好的處理方法就是讓導購表示產品可以先預定，為客人留起來，只是需要客人交納少許定金。
即使沒有辦法留下定金，也不要那么容易地“放虎歸山”，服務的導購拿出一個本子來，表示我們有為客人保留產品配套方案的義務，我們要作一個登記手續——記錄下客人的姓名、固定電話、手機、家庭住址以及為客人制定的配套方案等。三、銷售過程中常需配合作戰導購在銷售過程中，包括配套方案的制定、照看顧客等共同完成銷售的簡單配合自不必說了，這里介紹某地方一個電器專賣店，銷售中如何巧妙配合的案例，大家可以結合自己的銷售也想些好技巧出來。

某個城市里，有兩個兄弟開了一家售賣電器店面，包括家用中央空調產品的銷售。
看這兄弟倆如何配合做銷售的。
每當負責銷售的弟弟在幫一個新客人介紹的時候，他會首先告訴客人，他自己的耳朵聽力有點問題。所以，當他和客人交流時，就不斷地要求客人講的聲音大一點。
一旦客人找到自己稱心如意的商品詢問價錢的時候，他都會走進后面的房間，把做經理的哥哥叫出來，說：“XX總，這套產品配齊多少錢?”他哥哥就會從辦公室里走出來，說：“那套產品啊，配套齊全加上安裝兩萬塊”，弟弟假裝沒聽清，再問一遍，而哥哥再次回答“兩萬八千塊”，此時，作銷售的弟弟回到客人身邊，對客人說：“他要一萬八千塊”。
這時候，許多人都會趕快把這套產品買下來，在那個“可憐的聾子”弟弟發現“錯誤”之前，帶上“自己天上掉下來的餡餅”急忙離開。
這只是技巧方面的案例，不是叫大家去這么賣產品。更多是激發大家集思廣益，多多總結，讓自己銷售中多出一些協調作戰的技能。四、客人買單之后，導購人員切忌說“謝謝”在現實銷售技巧中，我發現很多導購在成交之后，抑制不住內心的喜悅，感激不盡的樣子對客人說：“謝謝”。各位，導購說“謝謝”，這是什么意思？這就是在說，“我們的貨品就那么不值錢、沒有價值”，好像是客人幫很大的忙才買的!這是個錯誤的話術，只會有很多客人在離開門店的時候，滿心歡喜地對我們的導購說“謝謝你”，這是因為來自我們耐心周到的服務、物*所值的貨品讓客戶滿意了。

對于成交的客人說謝謝，是定的錯誤，是對自身品牌和貨品的不自信，會引發客人不好的想象。應該說什么?應該贊美他，祝賀他，恭喜她!
“等安裝完成可以使用的時候，你馬上就會感受到我們的產品帶來的舒適享受，相信邀請您的朋友到家里來后，他們也會稱贊的”。五、不要懼怕客人投訴，這是讓他成為你老客戶的“天賜良機”

導購看見客人拿著合同，甚至摔在桌子上，來投訴要求退貨的時候，有的導購就害怕，結果沒有處理好，在店里站著吵架，處理結果不說，光生意、形象不知道影響了多少。僅僅提醒我們空調銷售的導購，遇到投訴，就是“天賜良機”——再次銷售的機會來了