行業動態
看過太多的高端產品發布會,卻第1次見到這樣的戰略發布會,就在2017威能代理商大會上,威能集團中國區總經理王偉東在現場分享了的關于威能集團未來發展的七大戰略趨勢,讓與會者甚至整個行業,久久不能平靜。
“世界上*不變的事情就是變化。”王偉東先生首先道出了威能品牌不斷思辨的根本原因。
在“工業制造2025”“第三次消費升級”和綠色快效等大背景下,威能意識到消費者才是這個市場未來的核心,于是重新定義了“威能”和“能人兒”的概念,對于品質生活有了全新的定義,不再局限于“小我”,而是將自己置身于一個更大的市場格局中。
在不斷變化的市場環境中,七大戰略轉變就此應運而生。
轉變1
從以企業為中心到以客戶為中心
伴隨消費者需求多樣化和需求更迭加速的趨勢,威能轉變觀念,從原先以企業產品、利潤為中心,開始向以客戶需求為中心轉變。
在王偉東看來,這種轉變不僅僅是技術層面上的轉變,而是突破原有產品線和品牌舒適區的轉變;為用戶提供的不僅是產品,而是整體的解決方案。
這種關注中心由企業到用戶的轉變,一方面要求威能擁有了解用戶需求的洞察力和預判力,另一方面要求威能從戰略、產品和服務進行多方位的創新升級。
轉變2
企業:從生產到技術革新
在中國消費群體當中,“德國制造”代表著產品品質與細節良好,在“中國制造2025”落地后,中國企業紛紛像德國制造看齊。然而就在這樣的背景下,威能卻一反常態,將戰略目標從生產轉變為技術的革新。
如今,不帶錢包出門沒什么問題,但不帶手機就非常不方便。讓我們不得不正視,移動通訊設備+互聯網+物聯網對生活帶來的影響。自1974年*一臺真正意義上的手機誕生不過40多年的時間,手機借勢互聯網,變得越來越聰明,甚至在逐漸替代其他電子產品。
作為擁有140余年歷史的德國威能,在發明世界上*一臺燃氣壁掛爐之后,在暖通行業已經擁有不可撼動的地位,但是仍時刻懷有自我革新的思想,由德國總部發起的“future home”計劃已經席卷全球。
未來威能將借力互聯網和物聯網技術,打造全產品品類的智能家居系統,讓每一臺威能產品都變得更加聰明,給用戶更舒適的家居體驗。
轉變3
從關注產品到關注服務
不論是傳統制造業,還是新興產業,服務都是無法繞開的話題。
在購買產品時,人們已經不再僅僅滿足于對產品品質本身的要求,服務已經成為消費者考慮的關鍵因素,消費者甚至愿意為更好的服務、更優的體驗買單。與此同時,用戶的口碑傳播已經不局限于“口口相傳”,消費者擁有更多渠道表達使用體驗和喜好。
作為行業內*擁有獨立售后團隊的品牌,威能中國的用戶早在幾年前就享有全球公認的*佳服務。但在王偉東看來,威能服務線可以進一步延展到產品開發,不斷提高消費者的滿意度,進而提升消費者對品牌的信賴,讓威能真正成為一個平臺而不只是一個品牌。
轉變4
從燃煤到可再生能源
隨著全球對可再生能源的開發和使用力度加大,可再生能源使用比重正在逐年攀高,比如近年興起的地源熱泵,快效利用地熱這種清潔可再生能源,將成為商業及家庭用戶的新寵。
在產品線轉變背后,威能看到的不僅是能源的可持續性,更將目光轉向了世界局勢。在德國威能看來,可再生能源的推廣利用能夠有效減少甚至避免因爭奪不可再生能源而造成的區域性戰爭爆發。
轉變5
從單獨產品到整合系統
從2015年起,威能的產品線變化有目共睹。經過近兩年的產品線擴展,威能憑借過硬的產品品質,已經從以壁掛爐、熱水器為主打產品的暖通巨頭,發展為舒適家居解決方案代理商,推出涉及空氣、水、溫度等關鍵要素的全品類產品。
正如IBM,從傳統IT公司到整體互聯網解決方案供應商的轉變。威能由產品到整合系統的轉變,勢必帶來更多可能。
轉變6
從歐洲走向全球
隨著威能全球化版圖的擴張,這個有百年歷史的歐洲貴族品牌,已經發展為全球公認的舒適品牌代表。
威能的快速發展也離不開中國消費者的信賴,在連續幾年保持兩位數增長后,威能增長勢頭依舊不減。中國已經成為除歐洲市場以外,*受重視的海外市場之一。德國威能也將持續加大對中國市場和產品研發的投入,不斷創造機遇,滿足中國消費者需求。
轉變7
競爭格局的形成:由簡單到復雜
從以上6點轉變趨勢,我們已經能夠感受到威能未來發展的勢不可當。
然而,王偉東先生已經將目光鎖定在全新格局。在他看來,威能當下的競爭對手已經不局限在暖通行業。
伴隨人工智能的崛起,威能要時刻警惕全新“黑科技”的崛起。這不僅是一種警示,更是威能未來發展的全新動力。
當威能突破了原有格局,未來的發展會更加讓人出乎意料,也將為用戶帶來更多驚喜。
在分享*后,王偉東坦言,轉變勢必會伴隨陣痛,但威能有理由相信,
今天和明天的痛苦過后,將迎來全新的未來!