小區市民反映：今年暖氣不如往年熱

"我們家暖氣片都是涼的，怎么回事啊，打熱力公司電話也沒人接。"

"我們家現在室溫只有15度，暖氣有沒有都一個樣！"

"老人孩子都在家里，冷得瑟瑟發抖，必須裹著棉襖，我們交了暖氣費為什么享受不到應有的溫度？"

【現狀】

白天室溫徘徊在16～18℃附近，夜間溫度只有14～15℃

崔女士家住惠濟區南陽路建業壹號城邦，她表示，往年家里的暖氣還不錯，但是自打今年開始供暖以來，家里室溫就始終在17～18℃，到了夜里更低，只有14℃、15℃。

住在管城區陽光城5號院的陳女士家用的是地暖，這段時間地暖一直不熱，“尤其是早上起來，都是冰的。”

胡女士家住管城區美景鴻城三期，今年她剛生了寶寶，每晚被寶寶鬧醒都是凌晨，“今天凌晨四點我醒了，家里溫度計顯示15攝氏度，暖氣管就沒有溫度。我們跟熱力公司反映，他們說16攝氏度就是達標了，白天十六七攝氏度，你說達標了，晚上供暖肯定不到16攝氏度，這誰來測算？誰來負責？”

在金水區的永威五月花城，業主杜女士在家中連續測溫3周，室內白天有時*高溫能達到18～19℃，而每天夜里，家里的溫度都只有14～15℃。

同樣處境的，還有金水區綠城水岸名苑小區的物業，“入戶的進水溫度在35℃以下，肯定不熱啊，我們物業辦公室溫度也不行，還必須要開空調。”該物業工作人員楊女士表示，“我聽說是為了響應節能減排的號召降低了燃煤率，但我覺得業主既然交了暖氣費，起碼也應該有個差不多的溫度吧？”

“我們小區入戶管道進水溫度39℃，回水37℃，每天100多戶業主來反映暖氣不熱，這進水溫度家里肯定不會熱，暖氣片也就溫溫的。”廣匯PAMA小區物業工作人員說。

應對策略：從長遠來看，隨著環保要求越來越高，建議沒有裝修的客戶采用壁掛爐采暖方式，簡單、穩定、實用；對于已經集中供暖的客戶，可以選擇加裝壁掛爐系統和集中供暖配套使用。示意圖如下：